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Política de Privacidad

Última actualización: 1 de junio de 2026

1. Quiénes somos

Cincopalos ("la App", "nosotros") es un servicio operado por InnoSoft Consulting, responsable del tratamiento de tus datos personales. Para cualquier consulta sobre privacidad puedes escribirnos a soporte@cincopalos.com. Esta política se rige por la legislación de la República de Panamá, en particular la Ley 81 de 2019 sobre protección de datos personales.

2. Qué datos recolectamos

Recolectamos los siguientes datos:

  • Datos de cuenta e identidad: cuando inicias sesión con Google (a través de Firebase Authentication) recibimos tu nombre, dirección de correo electrónico, foto de perfil y un identificador único de usuario.
  • Datos financieros que tú ingresas: espacios, registros de ingresos y gastos (fecha, monto, categoría, descripción), metas de ahorro, presupuestos y movimientos recurrentes. Son datos del hogar que tú administras dentro de la App.
  • Datos técnicos y de uso: cookies de sesión (httpOnly) necesarias para mantenerte autenticado y registros técnicos básicos para seguridad y diagnóstico.
  • Datos de pago (a futuro): hoy la App solo ofrece el plan gratuito y no recolectamos datos de pago. Si en el futuro activamos un plan de pago (Premium), los pagos serán procesados por un proveedor especializado (por ejemplo, Stripe); no almacenaríamos los datos completos de tu tarjeta.

3. Para qué usamos tus datos

Usamos tus datos para: prestarte el servicio de finanzas del hogar (registros, metas, presupuestos y su análisis); autenticarte y proteger tu cuenta; brindarte soporte; y mejorar y mantener la seguridad de la App. No usamos tus datos financieros con fines publicitarios ni los vendemos.

4. Con quién compartimos datos

Compartimos datos únicamente con proveedores que nos permiten operar el servicio: Google / Firebase (autenticación) y nuestro proveedor de infraestructura/hosting. Si en el futuro habilitamos pagos, el procesador de pagos tratará los datos de la transacción. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

5. Datos compartidos entre usuarios

La App permite compartir un espacio con otras personas que tú invites. Los miembros de un espacio pueden ver los movimientos, metas y presupuestos de ese espacio. Solo tú decides a quién invitas; al hacerlo, esa persona tendrá acceso a la información de ese espacio compartido.

6. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Las sesiones expiran aproximadamente a los 7 días. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de tus datos en cualquier momento (ver sección 7).

7. Tus derechos

De acuerdo con la Ley 81 de 2019, tienes derecho a acceder, rectificar, actualizar, oponerte y solicitar la supresión de tus datos personales. Para ejercerlos, escríbenos a soporte@cincopalos.com. Eliminación de cuenta: puedes eliminar tu cuenta y todos tus datos directamente desde la app (Perfil → Eliminar cuenta) o desde la web. La eliminación tiene un periodo de gracia de 7 días durante el cual puedes revertirla; pasado ese plazo, tu cuenta y datos (incluida tu cuenta de autenticación) se eliminan de forma permanente.

8. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger tu información: verificación de tokens de Firebase, cookies httpOnly/Secure, protección CSRF y cifrado en tránsito (HTTPS). Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para mantener tus datos protegidos.

9. Menores de edad

La App no está dirigida a menores de edad y no recolectamos conscientemente datos de menores. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos, contáctanos para eliminarlos.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Cuando los cambios sean materiales, lo indicaremos actualizando la fecha de "última actualización" y, cuando corresponda, te lo notificaremos.

11. Contacto

¿Dudas sobre tu privacidad? Escríbenos a soporte@cincopalos.com.